El procés bàsic que seguirà tot expedient de subvenció associat al Pla Renova’t de Finestres serà:
- ICAEN farà difusió de pla pels seus mitjans habituals, i les empreses col·laboradores informaran als seus clients de l’existència de la campanya i dels ajuts establerts a l’ordre de subvenció.
- L’empresa comercialitzadora o instal·ladora emetrà al comprador un pressupost, que juntament amb els documents indicats a l'apartat de Documentació necessària, és el que s’haurà d’adjuntar al full de sol·licitud de l’ajut.
- El beneficiari haurà d’omplir un full de sol·licitud, que podrà obtenir: Un cop omplert el formulari de sol·licitud, s’hauran d’imprimir tres exemplars i seran signats pel responsable de l’empresa comercialitzadora o instal·ladora i pel beneficiari.
- El full de sol·licitud amb la documentació annexa, a l’igual que en la resta de fases del procés, es podrà tramitar per dues vies:
Directament pel beneficiari:
En un termini de 10 dies hàbils des de la data de l’ompliment telemàtic del formulari:- Enviarà per correu certificat la sol·licitud a un apartat de correus que s’indicarà al propi formulari i al web de l’ICAEN L’horari de Registre de l’ICAEN per a aquelles persones que decideixin portar la seva sol·licitud a la seu de l’ICAEN serà de 8.30 a 14.30 hores de dilluns a divendres i de 16.00 a 18.30 de dilluns a dimecres.
- Presentarà la sol·licitud a les Oficines de l’empresa tramitadora.
A través de l’empresa col·laboradora adherida:
Les empreses col·laboradores adherides al Pla Renova’t de Finestres gestionaran directament les sol·licituds dels seus clients sol·licitants. L’empresa tramitadora els farà la recollida periòdica les sol·licituds presentades, i sempre que hi hagi un mínim de 10 expedients acumulats.
- L’empresa tramitadora verificarà que les sol·licituds estiguin degudament complimentades i amb tota la documentació adjunta corresponent.
- S’enviarà notificació al peticionari de l’ajut sobre la concessió, denegació o sol·licitud d’esmena.
- Per aquelles sol·licituds atorgades, una vegada efectuada la renovació, i pagada la factura, el beneficiari farà arribar tota la documentació requerida a l’empresa col·laboradora o mitjançant qualsevol dels procediments que preveu l’article 38.4 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú, modificada per la Llei 4/1999, de 13 de gener.
- Si la justificació és correcte, l’ICAEN abonarà al compte corrent indicat pel sol·licitant la quantitat econòmica total que li correspongui, considerant així finalitzat l’expedient. No es podrà canviar cap número de compte bancari de la base de dades, a no ser que el beneficiari adjunti una sol·licitud signada demanant-ho i especificant el nou número de compte.
Cal tenir present que el termini del pagament de l'ajut no s'iniciarà abans d'un període mínim de 60 dies comptats des del dia en que es presentin els documents de justificació de la realització de l’actuació.
